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旅游景区运营管理的核心是什么?三个方面很关键!

时间:2022-02-23 14:52 浏览:543

目前,旅游行业面临着整体转型升级的新形势,旅游景区也面临着从传统观光逐渐转向观光休闲度假相结合、重心从资源禀赋转向更加满足市场需求、景区产品从同质化升级到专业化、单一门票经济升级到多元化收入模式等发展趋势。做好景区运营管理是旅游景区得以可持续发展的重要因素,那么旅游景区运营管理的核心是什么?三个方面很关键!

1.管理体系。 

风景名胜区的经营管理需要明确框架机制、管理体制和管理体制实施的稳定性。根据自身资源、工作发展等需求,设置合理、精简、高效的框架机制,有利于管理层的及时沟通和执行;并向群众征求意见,制定不脱离景区实际的科学合理的制度,以制度管人管事;制度执行情况,列为考核内容之一,定期通报,使制度有尊严、有约束力。

2.旅游产品。

旅游产品是整个景区生存发展的基础,也是旅游景区运营管理的核心。前期规划要充分论证分析资源,高度重视旅游产品的多元化开发,打造更多休闲、体验型旅游产品,延长游客停留时间,实现旅游景区的投资回报。在营销上,要注重传统营销方式向新媒体营销的品牌化转型。

3.服务质量。

优质的服务水平可以提高旅游景区的美誉度,这是旅游景区运营管理的基础。在景区的经营管理中,要把安全工作放在高于一切的位置。应增加对安全工作硬件和软件设施的适当投资。在景区交通、游览、安全、卫生等基础设施建设中,应形成完善的、可操作的公共服务设施和安全应急预案体系。

结语:

景区的百花齐放是中国旅游行业发展的现状,很多景区的崛起也面临着巨大的问题,尤其是景区的运营管理,也充分限制了景区的发展。要经营好一个景区,就要为游客提供优质高效的服务,增加游客的收入。还要定期对景区运营流程进行优化梳理,构建标准化、精细化的运营管理体系,不断提升运营效率和服务水平。

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