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旅游景区现代化的主要特征有哪些?意义何在?

时间:2022-01-20 16:58 浏览:242

旅游景区现代化是指在设施、服务、旅游产品、旅游文化等层面体现的标准和特色,以适应现代人的审美和消费观念。那么,旅游景区现代化的主要特征有哪些?旅游景区现代化的意义又何在?下面一起来看看。

一、旅游景区现代化的主要特征:

1、设施现代化:要能满足游客在景区内进行各种现代生活活动。

2、服务现代化:景区所提供的服务要科学、规范、符合现代行业标准,并且服务过程中使用现代化工具、设备,能够提供当前旅游市场上流行的最新服务。

3、管理现代化:在管理过程中能够运用计算机网络、摄像头等现代化设备,同时结合社会心理学、人力资源学等新理论,进行有效、务实的管理。

4、产品现代化:能紧跟当前市场对旅游产品的需求动态,努力调整以迎合市场,有强大而活跃的产品创新能力,能够研发具有首创性、甚至是唯一性的产品。

5、旅游文化现代化:能够找到景区自身文化与新潮文化的交汇点,并从这个交汇点发散开来,形成一个符合现代文化品位的新景区文化。

6、推广营销现代化:能够有效利用网络、广电、公共关系等各种营销方式进行旅游产品推广活动。同时有便捷畅通的销售、预订渠道。

7、安全防卫现代化:有成熟、严格的安全防卫制度、专业且称职的保安队伍,具备自动化的防火、防盗设备。

8、管理团队现代化:有一支专家学者型的经营顾问团队,高素质的领导阶层,公开、合理的干部任用制度,在日常运作及决策中能够运用经济学、统计学等科学方法。

9、利润构成现代化:住宿、餐饮、纪念品多种来源,摆脱单一门票销售。

10、经营目标现代化:整个企业从上到下都有正确的目标与工作方向。

二、旅游景区现代化的意义是什么?

1、推动景区旅游产业的突破性发展。

随着现代信息技术渗透到旅游业的各个方面和环节,实现了旅游业多元化的销售渠道,如电商旅游销售平台、旅游公共服务多媒体平台、旅游广告平台和手机app旅游服务平台等。科学信息培育的旅游项目的推进,旅游服务咨询系统充分挖掘了旅游产业的市场潜力,吸引了人们对旅游产业的消费方向,促使游客对消费管理和服务提供全面的意见和建议,尤其是旅游产业的发展更具计划性、系统性和制度化。具备现代信息技术因素的旅游景区产业链的建立,进一步将旅游景区的软硬件基础设施转化为智能化,最终使得旅游景区的发展对市场更具吸引力,具有潜在的附加值。

2、推动景区实现旅游资源优化组合。

以市场为导向,以现代科技和信息技术为支撑的旅游景区现代化机制的建立,有利于从管理体系上实现旅游资源的优化组合,改变原来依赖大量人力、物力、财力的管理模式,从而降低旅游管理的支出成本,实现旅游业的丰厚经济效益。同时可以动态分析和跟踪景区游客消费现状,从而分析游客市场消费趋势,调整和开发旅游项目,以游客消费需求为目的提升服务水平,从而激发旅游景区的新市场和消费热点,进一步拓展旅游景区的市场空间。也将进一步扩大旅游景区在旅游行业的市场影响力,最终使旅游景区的现代企业形象深入人心,占据巨大的市场消费份额,实现旅游景区的跨越式发展。

3、提高景区管理机构的管理和服务意识。

旅游景区现代化可以最大限度发挥现代信息技术的优势,优化旅游景区/的旅游资源组合,协调配合旅游景区/内部各部门,实现动态管理和监控,提升服务水平,从而实现旅游服务信息的开放、行业体系的规划、服务管理的规范化。通过全面把握旅游行业市场化趋势和旅游消费者当前旅游发展的信息和数据,促使旅游行业相关主管部门和管理部门有效引导旅游行业发展,进而促使旅游景区的管理和服务部门转变基本职能,提高管理水平,增强服务意识,最终提升旅游景区的市场形象,为旅游行业的经济效益打下坚实基础。

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