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如何制定旅游景区运营方案?这六个方面很关键!

时间:2021-07-09 11:46来源:行业动态浏览:2334
一个旅游景区是否可以更好、更快、更高的发展,一份景区运营方案需要做好全方位的考虑。那么如何制定景区运营方案呢?下面四川晟景文旅从六个方面来讲解怎么制定景区运营方案。

一个旅游景区是否可以更好、更快、更高的发展,一份景区运营方案需要做好全方位的考虑。那么如何制定景区运营方案呢?下面四川晟景文旅从六个方面来讲解怎么制定景区运营方案。

(晟景文旅:甘洞湾苗寨旅游区总体规划)

1.有计划

规划是指运营管理各种任务的规划,从三到五年的中长期战略计划到年度、季度和月度计划,或公司计划、部门计划和个人计划。这些方案都是为了说明一个问题:解决景区运营在一定时间内需要做什么?到什么程度?谁来做?景区的一切事务都要通过计划来执行。没有规划,景点运营就像无头苍蝇一样毫无规则地乱撞。所以景区上市计划是做好景区管理的前提。


2.懂产品

把资源转化为产品和服务是景区运营管理的关键功能。所以景区运营人员要明确自己要卖什么,服务对象是谁。能够计划和预测产品。根据市场情况,采用先进的开发理念,以旅游要素为重点,开发包含“吃、住、行”核心要素的旅游、休闲、度假等不同功能的线产品,制定面向市场的合适销售价格,在功能和价格上区别于竞争对手,推向市场。


3.管好人

首先,人的管理取决于顶层设计(包括管理体系、组织结构、职责分工、绩效考核等。第二,一定要靠企业文化,企业文化反映了一个企业的工作作风和氛围,决定了一个企业是积极向上、团结一致还是闪烁其词、各自为政,对员工和团队的工作作风影响很大;第三,要靠管理者引领艺术,不同的人用不同的方法管理人。顶层设计、企业文化、领导艺术在管理中所占的比重,因企业而异,处于不同的阶段。在成熟景区把三者分成50%,30%,20%。在小景区和新建景区,也许高级管理人员的领导艺术会在运营管理中发挥更大的作用;在大型景区和相对规范的景区,或许顶级的设计和企业文化才是做好景区运营管理的基础。



(晟景文旅:九寨沟爱情海景区)

4.用好钱

在景区内从事运营管理的人员必须意识到,资金是景区内运营首先要考虑的环节。从基建到项目投资,从运营管理到营销推广,景区都需要资金支持。启动一个项目或者项目需要多少钱?哪些项目会自己投资?是否需要融资?如何在最短的时间内实现资金的提取?如何在保证正常的情况下节约资金运营以便更好的利用资金?用好钱是为了保证景区在每个开发阶段都有足够的现金流,保证项目前期建设、后期-运营管理和营销工作能够正常进行,使景区不会因为资金链断裂而倒闭。


5.做对事

景区从来都不是封闭的地方。在运营的过程中,会与内部员工、周边村民、地方政府、职能部门、新闻媒体、合作客户甚至竞争对手产生各种接触和冲突。做正确的事,就是针对这些各种各样的个人和单位。面对各种矛盾和冲突,景区运营的管理人员要以冷静客观的态度认真分析这些内外相关群体的诉求,找出问题的症结所在,采取保守或积极的方法处理和解决景区运营的各种矛盾,站在客观的立场上,把矛盾转化为双赢的合作,这就是做正确的事情。


6.保安全

安全是景区的基石运营,安全是景区管理中必须考虑的问题运营。如果安全工作做得不好,游客将遭受人身或财产损失,对景区造成很大的负面影响。一方面,景区因赔偿会遭受严重的经济损失,一年甚至多年的经营成果会被破坏一次;一方面,A级景区会因安全事故退市,甚至关停整改;一方面会给社会带来不好的名声,导致客流明显下降,运营日益惨淡。


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